單項選擇題

（）是指依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法，對一種文獻或信息源的內(nèi)容、價值和物質(zhì)形態(tài)等進行描述而形成的一條記錄。

A.著錄
B.款目
C.記錄
D.標(biāo)引

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單項選擇題

（）是一種建立在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的基于個性化的用戶信息需求、多元化的參考信息源及智能化的信息技術(shù)三維一體的咨詢服務(wù)模式。

A.集成化咨詢服務(wù)
B.個性化咨詢服務(wù)
C.合作化咨詢服務(wù)
D.廣域化咨詢服務(wù)

單項選擇題

（）是圖書館根據(jù)長期咨詢工作實踐經(jīng)驗和對用戶的調(diào)查，將用戶經(jīng)常詢問的一些較大眾化、有代表性的咨詢問題進行分類組織、編列入常見問題知識庫，供用戶查詢的一種參考咨詢服務(wù)。

A.FAQ咨詢
B.電子郵件參考咨詢服務(wù)
C.Web表單咨詢
D.合作咨詢

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