單項選擇題()是圖書館根據(jù)長期咨詢工作實踐經(jīng)驗和對用戶的調(diào)查,將用戶經(jīng)常詢問的一些較大眾化、有代表性的咨詢問題進行分類組織、編列入常見問題知識庫,供用戶查詢的一種參考咨詢服務。

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B.電子郵件參考咨詢服務
C.Web表單咨詢
D.合作咨詢


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