單項選擇題機頂盒的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置不包括（）。
A、無線連接
B、有線連接
C、PPPPE
D、PPPOE
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1.單項選擇題光功率衰減的單位是（）。
A、mw
B、db
C、pm
D、dbm
2.單項選擇題光功率的單位是（）。
A、mw
B、pm
C、dbm
D、db
3.單項選擇題故障定位一般原則是：以O(shè)NU指示燈為分界點，（）。
A、先線路后硬件再軟件
B、先硬件后線路再軟件
C、先軟件后線路再硬件
D、先線路后軟件再硬件
4.單項選擇題故障處理完畢后，應(yīng)在客戶端繼續(xù)觀察（）分鐘。
A、5
B、10
C、15
D、20
5.單項選擇題故障處理及時率的計算方法是用（）數(shù)據(jù)除以派發(fā)的故障投訴的工單數(shù)量。
A、處理的故障投訴工單的數(shù)量
B、及時受理故障投訴的工單數(shù)量
C、及時處理的故障投訴工單的數(shù)量
D、受理故障投訴工單的數(shù)量
最新試題
使用手機APP回單投訴一級分類為“網(wǎng)絡(luò)原因”，則對應(yīng)的二級分類為（）。
題型：多項選擇題
以下關(guān)于APP投訴回單說法正確的是：
題型：多項選擇題
以下關(guān)于解決寬帶用戶撥號上網(wǎng)時出現(xiàn)“691”錯誤代碼的問題正確的是：
題型：多項選擇題
使用掌上家客APP進行投訴回單時，以下三級分類中，（）屬于“接入網(wǎng)升級、割接或配置問題”。
題型：多項選擇題
掌上家客APP有下列（）功能。
題型：多項選擇題
以下關(guān)于中國移動機頂盒有線連接時網(wǎng)絡(luò)設(shè)置正確的是：
題型：多項選擇題
以下關(guān)于對用戶投訴網(wǎng)速慢的網(wǎng)站進行路由跟蹤測試正確的是：
題型：多項選擇題
使用掌上家客APP進行投訴回單時，以下二級分類中，（）屬于“用戶原因”。
題型：多項選擇題
下列選項中（）屬于集中故障處理流程的質(zhì)量指標。
題型：多項選擇題
以下關(guān)于IP雷達使用正確的是：
題型：多項選擇題