多項(xiàng)選擇題

飯店總臺(tái)主要功能職責(zé)為（）

A.入住登記
B.問(wèn)訊
C.貨幣兌換
D.結(jié)賬

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單項(xiàng)選擇題

電話總機(jī)人員應(yīng)（）小時(shí)在崗值班。

A.24
B.18
C.12
D.8

單項(xiàng)選擇題

（）是專門負(fù)責(zé)飯店訂房業(yè)務(wù)的部門

A.銷售處
B.總臺(tái)接待處
C.預(yù)訂處
D.收銀處

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