多項選擇題

金融企業(yè)控制客戶期望常用的手段有（）。

A.確保承諾的實現(xiàn)性
B.重視產(chǎn)品或服務(wù)的可靠性
C.堅持溝通的經(jīng)常性
D.增加客戶購買的服務(wù)價值
E.減少客戶購買的時間

微信掃碼免費搜題