A.知覺體驗(yàn)
B.思維體驗(yàn)
C.行為體驗(yàn)
D.情感體驗(yàn)
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A.目標(biāo)導(dǎo)向功能
B.協(xié)作功能
C.凝聚功能
D.激勵(lì)功能
E.控制功能
A.必須佩戴所屬銀行的標(biāo)識(shí),明示所屬發(fā)卡銀行及客戶投訴電話
B.營(yíng)銷人員不需公開明確告知申請(qǐng)信用卡需提交的申請(qǐng)資料和基本要求
C.嚴(yán)格禁止?fàn)I銷人員從事該銀行以外的信用卡營(yíng)銷活動(dòng)
D.營(yíng)銷人員開展電話營(yíng)銷時(shí),錄音資料應(yīng)當(dāng)至少保存1年備查
E.營(yíng)銷人員可以向客戶承諾發(fā)卡、可以快速發(fā)卡、以卡辦卡、以名片辦卡等名義營(yíng)銷信用卡
A.服務(wù)系列性
B.平臺(tái)單一性
C.辦理便利性
D.時(shí)間快捷性
E.服務(wù)專業(yè)性
A.標(biāo)準(zhǔn)化
B.專屬化
C.定制化
D.批量化
E.專業(yè)化
A.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
B.個(gè)性化服務(wù)
C.批量化服務(wù)
D.注重獲得客戶份額
E.注重獲得市場(chǎng)份額
最新試題
這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷員的推銷?
SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的()方面進(jìn)行全面分析和評(píng)價(jià)。
員工本身并不愿意長(zhǎng)期留在該企業(yè),只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè),那么這類員工被稱為()。
試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場(chǎng)效果。
金融產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)主要有()。
證券營(yíng)銷人員的內(nèi)在職業(yè)品德,主要體現(xiàn)在()。
由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無(wú)形性,所以金融企業(yè)在向客戶贈(zèng)送樣本時(shí)會(huì)贈(zèng)送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品,從而吸引客戶對(duì)主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購(gòu)買,那么下列描述中,()屬于此種營(yíng)業(yè)推廣類型。
處于導(dǎo)入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用()策略。
金融營(yíng)銷就是金融推銷。
挖掘客戶需求要做到的是()。