A.請放心，您可以辦理單寬帶我們公司推出了多種手機、寬帶、聯(lián)通電視融合的優(yōu)惠套餐，對用戶來說比較優(yōu)惠
B.目前聯(lián)通公司僅能受理理融合捆綁的寬帶
C.公司不會強制您辦理融合捆綁業(yè)務(wù)的
D.假如您遇到不能辦理寬帶單產(chǎn)品的情況，我可以幫您記錄下來核查
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A.不允許轉(zhuǎn)接增值客服熱線
B.客戶主動索要增值客服熱線，可提供
C.如增值業(yè)務(wù)只能通過廠家客服熱線取消或查詢，可以優(yōu)先推薦增值客服熱線
D.客戶拒絕撥打增值客服熱線時應(yīng)留單處理
A.停機前通過10010發(fā)短信
B.客服系統(tǒng)重點事件標(biāo)識為：【大督查涉及疑似騷擾阻斷的號碼】
C.可查詢營業(yè)流水（BSS）、客戶信息（CBSS）中備注顯示，如：系統(tǒng)檢出異常呼叫行為，疑似騷擾，局方自動停機
D.帶機主本人身份證原件、手機卡到號碼歸屬地聯(lián)通營業(yè)廳申請復(fù)核，按工作人員告知的時間再到營業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)
A.自有營業(yè)廳可提供近12個月歷史賬單打印服務(wù)
B.目前暫時無法提供賬單打印，你有需要可以發(fā)送短信進行查詢
C.無法提供紙質(zhì)賬單，營業(yè)廳只能提供電子賬單
D.打印賬單需要您攜帶機主本人有效證件至聯(lián)通自有營業(yè)廳打印
A.前臺員工：我將電話轉(zhuǎn)接至，由專席為您提供更專業(yè)的服務(wù)
B.中臺員工：按照省手機上網(wǎng)慢流程受理，判斷非省網(wǎng)絡(luò)問題后可將電話轉(zhuǎn)回歸屬地或建議客戶撥打歸屬地客服，客戶不同意時可留單處理
C.請您撥打歸屬地客服咨詢
D.請您到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳讓工作人員檢查手機情況并給予處理意見
A.驗證密碼
B.客戶姓名
C.證件號碼
D.證件地址
最新試題
智慧到家APP可以對路由器實現(xiàn)各種控制功能。（）
小王購買沃家神眼7天云存儲套餐，通過智慧沃家APP查看近7天的視頻，視頻錄制滿7天后，不斷滾動覆蓋，始終保持最近7天視頻，但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷，則期間云端不保存。（）
用戶可以通過登錄智慧沃家APP查找自己喜歡的視頻進行在線觀看。（）
通過智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān)，可以查看網(wǎng)關(guān)在線下掛設(shè)備，并可對設(shè)備進行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長控制及加入黑名單的操作。（）
智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個掃描二維碼功能按鈕，可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進行掃描設(shè)備自動綁定。（）
場強是單位空間內(nèi)所能接收到的信號強度（這里指wi-fi 信號的強度），標(biāo)準(zhǔn)是以-20開始，單位為dbm，數(shù)值越大信號越差。（）
綁定智慧沃家APP后，用戶也可追劇看影視大片。（）
一個智慧沃家APP賬號只能綁定一個智能網(wǎng)關(guān)。（）
在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時，為了確保組往前后測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，智慧家庭工程師應(yīng)確保前后兩次測量位置不同，豐富數(shù)據(jù)。（）
使用組網(wǎng)工具測試時需要連接被評測wifi。（）