A.請放心,您可以辦理單寬帶我們公司推出了多種手機、寬帶、聯通電視融合的優(yōu)惠套餐,對用戶來說比較優(yōu)惠 B.目前聯通公司僅能受理理融合捆綁的寬帶 C.公司不會強制您辦理融合捆綁業(yè)務的 D.假如您遇到不能辦理寬帶單產品的情況,我可以幫您記錄下來核查
A.不允許轉接增值客服熱線 B.客戶主動索要增值客服熱線,可提供 C.如增值業(yè)務只能通過廠家客服熱線取消或查詢,可以優(yōu)先推薦增值客服熱線 D.客戶拒絕撥打增值客服熱線時應留單處理
A.停機前通過10010發(fā)短信 B.客服系統重點事件標識為:【大督查涉及疑似騷擾阻斷的號碼】 C.可查詢營業(yè)流水(BSS)、客戶信息(CBSS)中備注顯示,如:系統檢出異常呼叫行為,疑似騷擾,局方自動停機 D.帶機主本人身份證原件、手機卡到號碼歸屬地聯通營業(yè)廳申請復核,按工作人員告知的時間再到營業(yè)廳辦理相關手續(xù)