多項(xiàng)選擇題

“言以傳情，情以動(dòng)人。”除了（）之外，還借助語言傳遞的來自服務(wù)人員的親切、善意。

A.態(tài)度誠(chéng)懇
B.語氣平和
C.用語文雅
D.措辭規(guī)范
E.聲音悅耳

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多項(xiàng)選擇題

受（）等因素的影響，模糊語言的使用表現(xiàn)出一些獨(dú)特的語用規(guī)律。

A.交際場(chǎng)合
B.交際雙方地位
C.地方區(qū)域
D.交際者的個(gè)性
E.文化背景

多項(xiàng)選擇題

聽到賓客稱贊時(shí)說：“（）”。

A.謝謝您的好意
B.承蒙夸獎(jiǎng)，謝謝
C.這不算什么，不要緊
D.謝謝您的夸獎(jiǎng)，這是我應(yīng)該做的
E.太棒了

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