你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

中國(guó)移動(dòng)開(kāi)展一對(duì)一服務(wù)的原因（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇
B.原有服務(wù)無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)
C.客戶消費(fèi)更趨理性
D.客戶對(duì)價(jià)格的敏感程度

多項(xiàng)選擇題

對(duì)客戶滿意或忠誠(chéng)的衡量或測(cè)量，可以依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)（）

A.重復(fù)購(gòu)買(mǎi)次數(shù)和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率
B.產(chǎn)品或服務(wù)購(gòu)買(mǎi)的種類(lèi)數(shù)量與購(gòu)買(mǎi)百分比
C.客戶購(gòu)買(mǎi)時(shí)挑選的時(shí)間
D.客戶對(duì)價(jià)格的敏感程度

根據(jù)中國(guó)移動(dòng)的行業(yè)特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，客戶經(jīng)理的一對(duì)一上門(mén)服務(wù)可分為（）

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中國(guó)移動(dòng)開(kāi)展一對(duì)一服務(wù)的原因（）

對(duì)客戶滿意或忠誠(chéng)的衡量或測(cè)量，可以依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)（）

根據(jù)中國(guó)移動(dòng)的行業(yè)特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，客戶經(jīng)理的一對(duì)一上門(mén)服務(wù)可分為（）