單項選擇題

政企客戶的客戶級故障申告是指業(yè)務(wù)發(fā)起地或客戶總部的客戶聯(lián)系人以客戶單位名義對故障進行的申告，該客戶的故障申告途徑應(yīng)在（）時明確提供給客戶。