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A.迎賓員要把車輛引導(dǎo)到客人容易下車的地方，一般是正門前的臺階下方
B.汽車得穩(wěn)后，門童應(yīng)打開車門，如果客人乘的是出租車，應(yīng)等客人付費完畢后
C.對?？蛻?yīng)努力記住客人姓名，以示尊重，開門時，要用右手打開車門成70度左右
D.如果客人行動不便迎賓員應(yīng)予以幫助，必要時要提醒他們注意臺階

A.迎賓員應(yīng)向客人點頭致意并致歡迎詞“歡迎光臨本飯店”同時用手指示意客
B.行李員（門童）為客人拉開飯店正門
C.如果客人攜帶行李，行李員應(yīng)主動幫助客人提取行李
D.迎賓服務(wù)時有朝氣，有微笑、有禮貌地問候每一位客人