單項(xiàng)選擇題

企業(yè)教練技術(shù)就是教練技術(shù)、（）、方式、原則和文化在企業(yè)管理中的運(yùn)用。

A.方法
B.技巧
C.制度
D.講述

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單項(xiàng)選擇題

教練起源于七十年代初的（），是從日常生活和對(duì)話、運(yùn)動(dòng)心理學(xué)及教育學(xué)等發(fā)展出來的一種新興的、有效的管理技術(shù)。

A.美國(guó)
B.日本
C.英國(guó)
D.德國(guó)

單項(xiàng)選擇題

情緒疏導(dǎo)的二步法分別是了解情況和（）。

A.化解情緒
B.建立信任
C.共情
D.認(rèn)真地傾聽

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