A.忽視顧客的特殊需求,只提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)B.認(rèn)真傾聽并盡力滿足顧客的合理需求,提供個(gè)性化服務(wù)C.過度滿足個(gè)別顧客的過分要求,忽視其他顧客的權(quán)益D.將所有特殊需求轉(zhuǎn)交給管理層處理,不主動(dòng)參與解決
A.忽視數(shù)字化技術(shù)的重要性,不進(jìn)行任何數(shù)字化改造B.引入先進(jìn)的數(shù)字化管理工具,如點(diǎn)餐系統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng)等,提升運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量C.過度依賴數(shù)字化技術(shù),忽視人性化服務(wù)的重要性D.只在特定領(lǐng)域進(jìn)行數(shù)字化嘗試,不進(jìn)行全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
A.提供過多的菜品種類,導(dǎo)致顧客選擇困難B.只提供有限的菜品選擇,忽視顧客的多樣化需求C.根據(jù)餐廳定位和顧客需求,精選菜品種類,確保既不過于繁瑣也不過于單一D.隨意設(shè)計(jì)菜單,不進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和顧客反饋