多項選擇題下列選項中關(guān)于財智賬戶卡掛失表述正確的是（）

A.注冊身份進(jìn)入選擇“查詢交易”下“對公賬客戶信息查詢及掛失功能”，在查詢結(jié)果頁面點擊掛失按鈕
B.注冊身份進(jìn)入無需與客戶核對持卡人姓名
C.非注冊客戶進(jìn)入點擊“身份轉(zhuǎn)換—非注冊客戶轉(zhuǎn)為注冊客戶”，轉(zhuǎn)語音請客戶輸入卡號及電話銀行密碼后，將客戶轉(zhuǎn)為注冊身份
D.如與客戶溝通過程中可以判斷致電人非持卡人本人，應(yīng)告知客戶請持卡人本人致電辦理。


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1.多項選擇題關(guān)于銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)賬，下列表述錯誤的是（）。

A.客戶可持我.行銀聯(lián)借記卡通過我.行自助終端向他行卡（限已開通銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的他行銀聯(lián)卡）轉(zhuǎn)賬付出。
B.客戶可持他行卡通過我.行自助設(shè)備向我.行卡轉(zhuǎn)賬付出，暫不支持向他行卡轉(zhuǎn)賬付出。
C.支持使用異地工行卡辦理銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)賬。
D.暫不支持使用匯款套餐辦理銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)賬。

2.多項選擇題通過自助終端辦理查詢業(yè)務(wù)，以下（）業(yè)務(wù)查詢周期為5年。

A.保險明細(xì)
B.理財明細(xì)
C.跨境匯款明細(xì)
D.銀證業(yè)務(wù)歷史明細(xì)