多項選擇題退換檔案附件要求正確的是()

A.購買憑證、舊機整機照片、舊機條碼照片、舊機故障點照片
B.新機整體照片、新機條碼照片
C.用戶身份證
D.用戶退換機收款/貨收條照片、漏水故障視頻(如果是漏水的)、轉(zhuǎn)賬記錄


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題以下稽查項目常規(guī)附件要求正確的是()

A.快補:故障點照片、產(chǎn)品型號銘牌條碼照片、用戶購機憑證、用戶快補簽收單
B.工程師引入:工程師身份證照片、標準化裝備齊全照片、培訓照片以及考試答卷照片
C.服務商授權:服務商授權表(需授權人和服務經(jīng)理簽字)
D.一般的安裝通碼申請:機器及機器條碼照片

2.單項選擇題誠信扣分規(guī)則正確的是()

A.一般1分1工單,10倍扣分的是服務取消、超5超10、不合理收費
B.每年1月1日起開始計數(shù),采取累計計數(shù)直至網(wǎng)點撤點
C.信用分扣減后當年內(nèi)可恢復滿分
D.全部都是1分1工單

3.單項選擇題誠信反饋做法正確的是()

A.人工稽查中的收費類的、超5超10的可反饋
B.只要網(wǎng)點反饋的都收集
C.中心單獨走流程復議通過的可復議
D.系統(tǒng)打標中的虛假報單可全部復議

4.單項選擇題人工稽查中的虛假反饋抓取的工單來源是()

A.用戶沒有回復信息的那部分工單
B.用戶回復信息的那部分工單
C.所有工單
D.10分鐘內(nèi)工程師反饋完成的工單

5.單項選擇題目前系統(tǒng)打標中虛假出現(xiàn)最多的是工單虛假中的哪兩方面()

A.服務取消、超5超10
B.虛假到達、虛假反饋
C.虛假到達、上門過快維修
D.虛假反饋、回訪異常

最新試題

在梯子無法做牢固的安全措施時,在梯上除手臂外勿將身體伸到梯架外()以上。

題型:單項選擇題

當MAC地址在線,本地電腦PPPOE撥號返回()錯誤

題型:單項選擇題

以下哪個操作系統(tǒng)目前還未在網(wǎng)關或路由器上應用()

題型:單項選擇題

在路由的拐角或建筑物的凹凸處,波紋管需保持一定的弧度,在弧度彎角的兩邊加裝管卡。在跨越其它管線時,需在跨越點向外()mm處加裝管卡。

題型:單項選擇題

下面的測試配置圖是用于測試FTTH項目哪個指標的?()

題型:單項選擇題

把下列光纜接續(xù)成端的流程,按先后順序進行排列為()。a、接續(xù)指標測試b、光纖收容c、光纜開剝d、接頭盒封裝e、光纜纖芯熔接。

題型:單項選擇題

落地交換箱直接上列的電纜應做氣塞。架空交換箱直接上列的電纜中,凡采用充氣維護方式應做氣塞。

題型:判斷題

下列不符合FTTH工程設計要求的是()。

題型:單項選擇題

帶WiFi功能的HGU設備最適合哪種方式進行業(yè)務發(fā)放()

題型:單項選擇題

多孔管在上方伸出樓板()cm左右,下方多孔管敷設到橫向管道位置,約()m左右;上下多孔管之間不安裝過路盒,本層蝶形光纜直接分支到水平管道,其它樓層的蝶形光纜跨越橫向管道,適當留有余長,并用保護管保護。

題型:單項選擇題