多項選擇題以下是差異化戰(zhàn)略有效條件的包括（）。

A.目標(biāo)顧客多為非價格敏感型并關(guān)注差異化的價值，同時存在多種差異化途徑
B.極少對手企業(yè)采用同樣的差異化方法
C.技術(shù)變化步伐加快，競爭對手間競爭主要圍繞如何培育出產(chǎn)品的特色
D.購買者對商品或服務(wù)的需求和用途各不相同


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1.多項選擇題確保自身價值鏈活動導(dǎo)致的總成本低于競爭對手的兩大途徑是（）。

A.為顧客提供卓越的售后服務(wù)
B.比競爭對手更有效率地運行價值鏈活動，并控制導(dǎo)致成本上升的各類因素
C.改進企業(yè)整個價值鏈，以剔除或避開某些帶來成本的活動
D.通過良好的設(shè)計、先進技術(shù)和優(yōu)異性能，為顧客帶來超越競爭對手的產(chǎn)品