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判斷題

根據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責任公司服務渠道管理辦法》，供電營業(yè)廳辦理居民客戶收費業(yè)務的時間每件不超過10分鐘。

答案：錯誤

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根據(jù)《中國南方電網(wǎng)公司供電服務承諾》，供電方案答復期限：居民客戶不超過2個工作日，低壓客戶不超過5個工作日，高壓單電源不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。

答案：正確

根據(jù)《中國南方電網(wǎng)公司供電服務承諾》，計劃停電要提前通知客戶，計劃限電可以不提前通知客戶。

答案：錯誤

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