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根據(jù)《中國南方電網(wǎng)公司供電服務(wù)承諾》,供電方案答復(fù)期限:居民客戶不超過2個工作日,低壓客戶不超過5個工作日,高壓單電源不超過15個工作日,高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
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根據(jù)《中國南方電網(wǎng)公司供電服務(wù)承諾》,計劃停電要提前通知客戶,計劃限電可以不提前通知客戶。
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根據(jù)《中國南方電網(wǎng)公司供電服務(wù)承諾》,95598供電服務(wù)熱線20秒接通率要超過85%。
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