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單項選擇題應(yīng)急紙票發(fā)售時需由車站人員蓋上（）。

A.站名章和日期章
B.票務(wù)專用章和日期章
C.日期章行車專業(yè)章
D.站名章

1.單項選擇題預(yù)制單程票/儲值票交接時，客運值班員按票價分開，用點票機(jī)逐盒開封清點并按照（）的比例抽檢票內(nèi)信息，每清點抽檢完一盒并及時加封后，方可清點下一盒車票。

A.2%
B.3%
C.5%
D.10%

2.單項選擇題車站使用的特殊工作卡如出現(xiàn)遺失，遺失人員在調(diào)查結(jié)果出來后（）內(nèi)持補(bǔ)款通知書到公司財務(wù)部補(bǔ)款。

A.次日
B.3天內(nèi)
C.5天內(nèi)
D.5個工作日

3.單項選擇題通過BOM電子支付方式發(fā)售的單程票退票：由售票員通過BOM進(jìn)行電子車票退款，并請乘客在退款單據(jù)上簽名確認(rèn)，在（）中按照退款單據(jù)合計金額備注相關(guān)信息。

A.《乘客事務(wù)事務(wù)處理表》
B.《車站售票員結(jié)算單》
C.《特殊車票退款記錄表》
D.車站車票庫存日報表》

4.單項選擇題當(dāng)售票亭前出現(xiàn)較大客流（）人以上或排隊超過（）人并維持3分鐘以上，應(yīng)通知客運值班員，加派人手或人工廣播引導(dǎo)。

A.5；8
B.8；8
C.10；8
D.15；10

5.單項選擇題售票員開窗售票服務(wù)時間：車站最早一列載客列車到達(dá)前（）分鐘至最后一列載客列車開出前（）分鐘。

A.10；5
B.5；10
C.7；5
D.15；10