A.管理過程 B.管理目的 C.管理成效 D.管理結(jié)果
A.拒絕的處理 B.陳述目的 C.請求對方給與回應(yīng) D.跟進和感謝
A.運用同理心 B.情感誘導(dǎo) C.損益對比 D.以退為進