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填空題
一對(duì)一服務(wù)的主要特點(diǎn)是（）。
答案：
主動(dòng)出擊
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填空題
客戶經(jīng)理是公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的（）和（），起著不可替代的作用和價(jià)值，在推銷(xiāo)產(chǎn)品、搜集與傳遞市場(chǎng)信息、穩(wěn)定大客戶、管理大客戶中履行和充當(dāng)（）的角色。
答案：
“橋梁”；“紐帶”；客戶業(yè)務(wù)經(jīng)紀(jì)人
填空題
消費(fèi)者在調(diào)研中表明的態(tài)度與他們的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為往往有明顯的差別。因此，企業(yè)即可根據(jù)消費(fèi)者（），又可根據(jù)消費(fèi)者（），做好信息分類(lèi)和市場(chǎng)細(xì)分工作。
答案：
購(gòu)買(mǎi)態(tài)度；實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為
