基于超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需求拉動(dòng) 基于互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)發(fā)展是推動(dòng)力量 源于客戶的利潤(rùn)觀確立是根源 管理理念重心轉(zhuǎn)移是催化劑
A.第一代 B.第二代 C.第三代 D.第四代
最新試題
簡(jiǎn)述客戶關(guān)系維護(hù)計(jì)劃的作用。
計(jì)量值控制圖所用的樣本量比計(jì)數(shù)值控制圖所用的樣本量小。
客戶投訴根據(jù)不同的分類方法有不同的類型，可以從投訴原因角度分類，也可以從投訴方式、投訴動(dòng)機(jī)、投訴目的分類。
客戶服務(wù)質(zhì)量的管理與有形產(chǎn)品的質(zhì)量管理相同。
在客戶服務(wù)過程中，如果不符合服務(wù)質(zhì)量要求，則應(yīng)該（）
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