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多項(xiàng)選擇題

平衡計(jì)分卡中，（）的業(yè)務(wù)指標(biāo)是未來(lái)財(cái)務(wù)績(jī)效的驅(qū)動(dòng)器。

A.客戶滿意度
B.資產(chǎn)收益率
C.股東滿意度
D.內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程
E.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)

多項(xiàng)選擇題

績(jī)效指標(biāo)無(wú)法被證明和考評(píng)的情況下，解決或糾正的方法有（）。

A.決定誰(shuí)可以對(duì)該項(xiàng)工作結(jié)果進(jìn)行判斷
B.識(shí)別出考評(píng)者做出判斷的關(guān)鍵因素
C.如果跟蹤“正確率”有困難，可以跟蹤“錯(cuò)誤率”
D.采用抽查的方法跟蹤員工的行為
E.列舉出考評(píng)者所觀察到的能夠說(shuō)明績(jī)效達(dá)到期望標(biāo)準(zhǔn)的行為

績(jī)效管理制度對(duì)整個(gè)績(jī)效管理體系進(jìn)行系統(tǒng)化和程序化，使績(jī)效管理體系思想的落實(shí)具有科學(xué)性。

你可能感興趣的試題

平衡計(jì)分卡中，（）的業(yè)務(wù)指標(biāo)是未來(lái)財(cái)務(wù)績(jī)效的驅(qū)動(dòng)器。

績(jī)效指標(biāo)無(wú)法被證明和考評(píng)的情況下，解決或糾正的方法有（）。

績(jī)效管理制度對(duì)整個(gè)績(jī)效管理體系進(jìn)行系統(tǒng)化和程序化，使績(jī)效管理體系思想的落實(shí)具有科學(xué)性。

平衡計(jì)分卡中，（）的業(yè)務(wù)指標(biāo)是未來(lái)財(cái)務(wù)績(jī)效的驅(qū)動(dòng)器。

績(jī)效指標(biāo)無(wú)法被證明和考評(píng)的情況下，解決或糾正的方法有（）。