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多項(xiàng)選擇題

在工作場合實(shí)施鞠躬禮（欠身禮）時，應(yīng)該（）。

A.雙腳并攏
B.頭、頸、后背成一條直線
C.眼神垂直于地面
D.雙眼看著對方

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多項(xiàng)選擇題

為服務(wù)對象提供網(wǎng)上服務(wù)時，交流禮儀應(yīng)注意（）。

A.不要隨意散發(fā)無法斷定的信息
B.不要有網(wǎng)上勸誘政治、宗教、商業(yè)行為
C.不要有妨礙其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的行為
D.不要回復(fù)“辦不到、做不到”等類似答復(fù)

多項(xiàng)選擇題

服務(wù)接待中，賓主行進(jìn)的次序是（）。

A.以右為尊
B.前側(cè)為尊
C.交叉前行
D.以左為尊