A.不要隨意散發(fā)無(wú)法斷定的信息
B.不要有網(wǎng)上勸誘政治、宗教、商業(yè)行為
C.不要有妨礙其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的行為
D.不要回復(fù)“辦不到、做不到”等類似答復(fù)
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A.以右為尊
B.前側(cè)為尊
C.交叉前行
D.以左為尊
A.雙手托盤穩(wěn)步向前
B.右側(cè)上茶放在桌邊
C.出手示意口有敬語(yǔ)
D.面帶微笑輕聲問(wèn)候
A.目視對(duì)方
B.面帶微笑
C.目中有人
D.適時(shí)點(diǎn)頭
A.何時(shí)（When）
B.何人（Who）
C.何地（Where）、何事（What）
D.為什么（Why）、如何進(jìn)行（How）
A.接待咨詢者熱心
B.溝通過(guò)程的愛(ài)心
C.回答問(wèn)題耐心
D.解決問(wèn)題誠(chéng)心
最新試題
為服務(wù)對(duì)象提供網(wǎng)上服務(wù)時(shí)，交流禮儀應(yīng)注意（）。
以下場(chǎng)合需要使用政務(wù)服務(wù)禮儀的是（）。
以下對(duì)政務(wù)服務(wù)工作中坐姿描述正確的是（）。
做自我介紹時(shí)，應(yīng)該（）先做自我介紹。
在工作場(chǎng)合實(shí)施鞠躬禮（欠身禮）時(shí)，應(yīng)該（）。
以下哪些屬于政務(wù)服務(wù)禮儀禁忌？（）
關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作中握手場(chǎng)景，描述錯(cuò)誤的有（）。
服務(wù)對(duì)象來(lái)窗口辦理事項(xiàng)時(shí)，窗口工作人員必須（）迎接服務(wù)對(duì)象辦事。
政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)部標(biāo)志一般包含（）。
首問(wèn)責(zé)任制中，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要做到“三心”，請(qǐng)問(wèn)是哪“三心”？（）