問答題客戶方:來到營業(yè)廳后喊:還有沒有講理的地方?用眼過一下就說我得賠款,什么世道,今天我非得問個(gè)究竟不可。居民客戶家的電表燒了,供電公司的工作人員到現(xiàn)場核實(shí)后說是過負(fù)荷燒表,要求客戶繳納賠表費(fèi)后方可換表接電,客戶不認(rèn)可賠表費(fèi)的繳納,來到營業(yè)廳要求找領(lǐng)導(dǎo)解決問題,不然就要向上一級(jí)部門投訴。你將如何處理這一情況?

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居民階梯電價(jià)第一檔電價(jià)為()元/千瓦時(shí),第二檔電價(jià)為0.5969元元/千瓦時(shí),第三檔電價(jià)為0.8469元/千瓦時(shí)。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)不屬于規(guī)定的數(shù)碼廣告機(jī)應(yīng)循環(huán)展示的內(nèi)容()。

題型:單項(xiàng)選擇題

政府已經(jīng)承諾出資配套至紅線園區(qū)項(xiàng)目,如與政府協(xié)商確定配套工程建成后資產(chǎn)全部移交(),則向省公司備案后可由政府出資建設(shè)。

題型:單項(xiàng)選擇題

對(duì)于客戶的投訴舉報(bào),下列處理不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

居民、非居民、高壓客戶申請(qǐng)資料種類,分別由2種、3種、4種均減少為1種,實(shí)行“()”。

題型:單項(xiàng)選擇題

對(duì)小微企業(yè),健全()負(fù)責(zé)制,深化營配業(yè)務(wù)融合,現(xiàn)場制定配套電網(wǎng)接入工程,啟動(dòng)建設(shè)程序,提高接電效率。

題型:單項(xiàng)選擇題

“采暖季()用電按居民階梯電價(jià)第一檔電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”,即0.5469元/千瓦時(shí)。

題型:單項(xiàng)選擇題

各省公司營銷部每()組織一次對(duì)知識(shí)庫的全面審核,確保內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、適用,滿足客戶化需求。

題型:單項(xiàng)選擇題

全面取消10千伏()設(shè)計(jì)審查、中間檢查環(huán)節(jié),辦電環(huán)節(jié)不超過4個(gè),逐步精簡至3個(gè)以內(nèi),低壓小微企業(yè)精簡至2個(gè)。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于營業(yè)窗口服務(wù)人員站立服務(wù)時(shí)的描述哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的()。

題型:單項(xiàng)選擇題