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【案例分析題】某企業(yè)并購(gòu)了相鄰的企業(yè),不知如何辦理相關(guān)用電手續(xù)。你認(rèn)為應(yīng)按哪些規(guī)定辦理?
答案:
《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第三十一條規(guī)定:客戶并戶,應(yīng)持有關(guān)證明向供電企業(yè)提出申請(qǐng),供電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理:
(1)在...
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【案例分析題】某廠拖欠電費(fèi)一月有余,催費(fèi)人員多次催繳未果。一日下午5時(shí)40分,催費(fèi)人員再次到該廠催費(fèi),門衛(wèi)以下班為名拒絕催費(fèi)人員進(jìn)廠。該日下午6時(shí)30分,該廠突遭停電,該廠以未預(yù)先通知為名狀告供電局違法。你認(rèn)為該如何處理欠費(fèi)問題?
答案:
1、如果催費(fèi)人員實(shí)施停電,該做法是錯(cuò)誤的。
2、對(duì)拖欠電費(fèi)用戶依法停(限)電的程序是:
(1)用戶拖...
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問答題
【案例分析題】王某撥打“95598”電力服務(wù)熱線說他家停電了,請(qǐng)求供電局盡快維修。同時(shí),反映他家電表由供電局更換了新表,詢問為什么換表?感覺新表比以前的表走的快。請(qǐng)問如果你是“95598”接線員要如何處理?
答案:
(1)確定停電原因,欠費(fèi)停電、故障停電,是否是產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi),產(chǎn)權(quán)內(nèi)和產(chǎn)權(quán)外處理原則。
(2)電表按照使用期限,實(shí)...
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