單項(xiàng)選擇題服務(wù)規(guī)范是否合理的最簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)是（）
A.是否方便客人
B.是否執(zhí)行有度
C.是否體貼客人
D.是否尊重客人
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1.單項(xiàng)選擇題下列不是執(zhí)行規(guī)范的規(guī)則的是（）
A.規(guī)范本身就是服務(wù)細(xì)節(jié)的歸納
B.規(guī)范必須執(zhí)行有度
C.規(guī)范本身必須科學(xué)合理
D.執(zhí)行規(guī)范是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)
2.單項(xiàng)選擇題（）是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。
A.執(zhí)行規(guī)范
B.細(xì)節(jié)服務(wù)
C.超常規(guī)服務(wù)
D.效率服務(wù)
