單項選擇題

關(guān)于服務(wù)轉(zhuǎn)換的描述正確的是哪一項？（）

A.服務(wù)轉(zhuǎn)換將服務(wù)設(shè)計中的所有要素完整地導(dǎo)入生產(chǎn)環(huán)境
B.服務(wù)轉(zhuǎn)換負責(zé)實施項目，管理項目
C.服務(wù)轉(zhuǎn)換負責(zé)核算IT服務(wù)的成本及預(yù)算
D.服務(wù)轉(zhuǎn)換按照約定的服務(wù)級別協(xié)議為客戶、用戶提供IT服務(wù)

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單項選擇題

服務(wù)轉(zhuǎn)換計劃階段的主要活動，不包含的是（）。

A.計劃溝通
B.計劃制定
C.計劃評估確認
D.計劃發(fā)布

單項選擇題

以下哪一項不是服務(wù)設(shè)計的目的？（）

A.與項目干系人做計劃的正式聲明和溝通，對各種資源提出正式的要求
B.識別風(fēng)險，并定義風(fēng)險控制措施和機制
C.生產(chǎn)和維護IT計劃、流程、政策、架構(gòu)、框架以及文檔
D.制定質(zhì)量管理計劃，全面提高服務(wù)質(zhì)量

關(guān)于服務(wù)轉(zhuǎn)換的描述正確的是哪一項？（）

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服務(wù)轉(zhuǎn)換計劃階段的主要活動，不包含的是（）。

以下哪一項不是服務(wù)設(shè)計的目的？（）

關(guān)于服務(wù)轉(zhuǎn)換的描述正確的是哪一項？（）

服務(wù)轉(zhuǎn)換計劃階段的主要活動，不包含的是（）。

以下哪一項不是服務(wù)設(shè)計的目的？（）