A.100
B.150
C.200
D.300
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A.先進(jìn)先出
B.先進(jìn)后出
C.后進(jìn)先出
D.隨機(jī)扣除
A.*先生/女士，您好，我姓*，很高興為您服務(wù)。
B.*您好，我姓*，很高興為您服務(wù)。
C.先生/女士，您好，農(nóng)行
D.您好，農(nóng)行
A.7天
B.15天
C.30天
D.長期
A.郵寄單號更新不受雙休日節(jié)假日影響，客戶可以隨時(shí)來電查詢到郵寄單號，且一定能查詢到
B.可通過“在線查詢—其他服務(wù)-申請進(jìn)度查詢“
C.可通過“工作臺—信函查詢”進(jìn)行查詢
D.節(jié)假日、雙休日期間，郵寄單號更新可能存在延遲，故若客戶此期間來電查詢，如未查詢到，則建議客戶待工作日郵寄單號更新后致電查詢
A.E10010
B.B10130
C.H10020
D.B10030
最新試題
受理信用卡卡號查詢業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)核身等級為（）。
以下關(guān)于銷戶挽留說法錯(cuò)誤的是（）。
原則上，呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后，將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應(yīng)用場景，可不轉(zhuǎn)滿意度評分。
使用信用卡有效消費(fèi)滿1美元可積（）分，1歐元可積8分。
關(guān)于調(diào)單費(fèi)用，以下說法正確的有（）。
深圳分行客戶申請卡片（已完成三親見），卡片會(huì)先郵寄網(wǎng)點(diǎn)的，再由網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一按（）地址快遞給客戶。
以下有關(guān)年費(fèi)說法正確的是（）。
以下有關(guān)賬單短信邀請客戶參與體驗(yàn)調(diào)查說法正確的是（）。
以下BIN號在不考慮刷卡金策略過期時(shí)，銷戶挽留時(shí)無需營銷刷卡金策略的為（）。
以下關(guān)于查詢欠款的處理流程正確的是（）。