單項(xiàng)選擇題信用卡“歸并”積分的使用順序不區(qū)分賬戶,將優(yōu)先扣減到期時(shí)間較早的積分,同時(shí)按“()”的原則進(jìn)行積分扣減。

A.先進(jìn)先出
B.先進(jìn)后出
C.后進(jìn)先出
D.隨機(jī)扣除


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1.單項(xiàng)選擇題顯示客戶信息的,平日呼入開頭語為()。

A.*先生/女士,您好,我姓*,很高興為您服務(wù)。
B.*您好,我姓*,很高興為您服務(wù)。
C.先生/女士,您好,農(nóng)行
D.您好,農(nóng)行

2.單項(xiàng)選擇題目前通過微信小程序添加一鍵鎖卡的期限為()。

A.7天
B.15天
C.30天
D.長期

3.單項(xiàng)選擇題有關(guān)查詢郵寄單號(hào)的問題,以下說法錯(cuò)誤的是()。

A.郵寄單號(hào)更新不受雙休日節(jié)假日影響,客戶可以隨時(shí)來電查詢到郵寄單號(hào),且一定能查詢到
B.可通過“在線查詢—其他服務(wù)-申請(qǐng)進(jìn)度查詢“
C.可通過“工作臺(tái)—信函查詢”進(jìn)行查詢
D.節(jié)假日、雙休日期間,郵寄單號(hào)更新可能存在延遲,故若客戶此期間來電查詢,如未查詢到,則建議客戶待工作日郵寄單號(hào)更新后致電查詢

4.單項(xiàng)選擇題以下人工渠道不可以操作提前還款的是()。

A.E10010
B.B10130
C.H10020
D.B10030

最新試題

以下有關(guān)賬單短信邀請(qǐng)客戶參與體驗(yàn)調(diào)查說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列分行屬于實(shí)施智能語音導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)用試點(diǎn)的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

受理信用卡業(yè)務(wù)時(shí),當(dāng)客戶可選項(xiàng)累計(jì)錯(cuò)誤次數(shù)達(dá)到()項(xiàng)則認(rèn)為身份核實(shí)失敗。

題型:單項(xiàng)選擇題

深圳分行客戶申請(qǐng)卡片(已完成三親見),卡片會(huì)先郵寄網(wǎng)點(diǎn)的,再由網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一按()地址快遞給客戶。

題型:單項(xiàng)選擇題

信用卡身份核實(shí)中當(dāng)核實(shí)最近三筆交易明細(xì)時(shí),以下說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于本人授權(quán)非本人辦理業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

受理信用卡卡號(hào)查詢業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)核身等級(jí)為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

使用信用卡有效消費(fèi)滿1美元可積()分,1歐元可積8分。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于銷戶挽留說法錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下BIN號(hào)在不考慮刷卡金策略過期時(shí),銷戶挽留時(shí)無需營銷刷卡金策略的為()。

題型:多項(xiàng)選擇題