在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。

單排扣西服分為一粒扣、兩粒扣等。

在傳遞一個信息時，是由（）

下列屬于個人形象要素的是（）

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

商務場合中自我介紹時，一般需要向對方介紹（）