“不嘲笑、不悲哀、不怨天尤人，而是去理解?！笔悄奈徽f的（）。

輻射定律告訴我們：這個(gè)世界上的每一件事情之間都有一定的聯(lián)系，沒有一件事情是完全獨(dú)立的。

矛盾的來源有哪些（）。

同理心，就是進(jìn)入并了解他人的內(nèi)心世界，并將這種了解傳達(dá)給他人的一種技術(shù)與能力。又叫做換位思考。

完整的技能傳授包括哪些步驟（）。