填空題

企業(yè)在市場競爭中居于不同的地位，一般可將競爭企業(yè)劃分為四種類型，即（）、（）、（）、（）。

答案：市場主導(dǎo)者；市場挑戰(zhàn)者；市場追隨者；市場補(bǔ)缺者

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影響消費者購買行為的心理因素包括（）、（）、（）、（）。

答案：動機(jī)；感覺；學(xué)習(xí)；信念和態(tài)度

產(chǎn)品的整體概念包含三個層次，即（）、（）和（）。產(chǎn)品的質(zhì)量和特色屬于（）。

答案：核心產(chǎn)品；形式產(chǎn)品；延伸產(chǎn)品；形式產(chǎn)品