A.人員數(shù)量 B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) C.基本技能 D.崗位分配 E.工作職責(zé)
A.處理好一線服務(wù)人員同后臺(tái)工作人員的比例關(guān)系 B.處理好管理人員同服務(wù)人員的關(guān)系 C.處理好各種工種人員之間的關(guān)系 D.處理好服務(wù)人員同賓客之間的關(guān)系 E.處理好總經(jīng)理與服務(wù)人員的關(guān)系
A.連續(xù)性工作量 B.波動(dòng)性工作量 C.變動(dòng)性工作量 D.間斷性工作量 E.固定工作量