多項選擇題小南和小北是職校同學,畢業(yè)后他們到同一家企業(yè)任職。小南在工作中非常注重個人形象,對同事彬彬有禮,細致周到,大家都喜歡他樂于與他合作。而小北平時不大講究個人形象,經(jīng)常與同事開些不恰當?shù)耐嫘?。令人感到尷尬難堪,同事們都疏遠他。兩年后,小南當上了部門主管,而小北卻不得不離開單位另謀出路。同樣的起點,不同的發(fā)展軌跡。小南和小北的不同經(jīng)歷說明了()

A.講究職業(yè)禮儀有利于人際溝通與交流
B.講究職業(yè)禮儀能保證職業(yè)生涯一帆風順
C.講究個人禮僅有利于工作的開展和效益的提高
D.講究職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì),塑造良好的個人職業(yè)形象


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5.單項選擇題職業(yè)禮儀主要指人們在職業(yè)生活和商務活動中要遵循的禮節(jié),是一般禮儀在職業(yè)和商務活動中的運用和體現(xiàn)。下列選項中不屬于職業(yè)禮儀基本要求的是()

A.愛崗敬業(yè),盡職盡責
B.誠實守信,優(yōu)質(zhì)服務
C.團結(jié)友愛,和氣生財
D.儀容端莊,語言文明