多項選擇題旅行社接待業(yè)務(wù)的重要性主要體現(xiàn)在（）。
A.影響旅行社的聲譽
B.影響到游客的滿意度
C.影響導(dǎo)游收入
D.影響旅行社產(chǎn)品質(zhì)量
E.影響游客的流向和流量
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1.多項選擇題20世紀(jì)初期，以下哪些公司成為世界旅行社行業(yè)排名前三位（）。
A.英國的托馬斯•庫克旅游公司
B.美國的運通公司
C.比利時鐵路臥車公司
D.英國的通濟隆旅行社
E.美國的通銀行旅行社
2.多項選擇題在西方發(fā)達國家旅行社業(yè)中，產(chǎn)業(yè)集中度日漸提高主要表現(xiàn)在（）。
A.大旅行社數(shù)量增長很快
B.大旅行社資產(chǎn)數(shù)量巨大
C.大旅行社分支機構(gòu)遍布多國
D.大旅行社壟斷化趨勢日益明顯
E.大旅行社營業(yè)收入占全行業(yè)比重很高
