多項(xiàng)選擇題在西方發(fā)達(dá)國家旅行社業(yè)中,產(chǎn)業(yè)集中度日漸提高主要表現(xiàn)在()。
A.大旅行社數(shù)量增長很快
B.大旅行社資產(chǎn)數(shù)量巨大
C.大旅行社分支機(jī)構(gòu)遍布多國
D.大旅行社壟斷化趨勢日益明顯
E.大旅行社營業(yè)收入占全行業(yè)比重很高
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1.多項(xiàng)選擇題旅游景區(qū)等級劃分的依據(jù)是()的評價(jià)得分等。
A.GB3095—1996
B.《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價(jià)細(xì)則》
C.《景觀質(zhì)量評價(jià)細(xì)則》
D.GB3838
E.GB3096—1993
2.多項(xiàng)選擇題旅行社在性質(zhì)上是()的企業(yè)。
A.生產(chǎn)性
B.服務(wù)型
C.文化型
D.中介服務(wù)
E.以營利為目的
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旅游安全事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場,保護(hù)現(xiàn)場的原因不包括()
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旅游者在機(jī)場丟失行李,導(dǎo)游人員錯(cuò)誤的處理方法是()
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旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括()。
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某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨,而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒有游覽,導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是()
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旅客在網(wǎng)上購買機(jī)票,需輸入()
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