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在電話服務(wù)中,客戶聲音太小,聽(tīng)不清楚時(shí),可以不用理會(huì)。
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“您好!我是XX移動(dòng)公司的工作人員,請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便接聽(tīng)我的電話嗎?”是電話服務(wù)通話規(guī)范中的呼出語(yǔ)。
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“您好、請(qǐng)、謝謝、不客氣、再見(jiàn)”都屬與電話服務(wù)規(guī)范中的服務(wù)金十字用語(yǔ)。
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