問答題

【案例分析題】

《把“0”關(guān)》。
1988年12月,某鐵路工程隊黨支部在上報給工程段的年終總結(jié)時,其中有詳細(xì)記載該隊黨支部副書記、隊長在購買40根水泥電桿時,一次拒賄2000元一事。恰好工程處黨委準(zhǔn)備表彰一批在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的優(yōu)秀黨員,特指令將此事寫一專項材料在全工程處黨風(fēng)黨紀(jì)簡報上刊登。于是,工程段領(lǐng)導(dǎo)布置段黨委辦公室迅速寫一份專項材料。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,段黨辦的李秘書依據(jù)該工程隊黨支部的總結(jié)中提到隊長拒賄一事編寫專項材料。李秘書是一位從事秘書工作多年的老同志,對文字的斟酌、推敲堪稱高手,尤其是對各種統(tǒng)計數(shù)字特別敏感。李秘書對工程隊長在購買40根電桿時拒賄2000元一事中的“2000”元這個數(shù)字始終感到懷疑。“2000”元這個數(shù)字準(zhǔn)確嗎?如果“2000”這個數(shù)字是準(zhǔn)確無誤的,倒是一件非常典型的黨員拒賄的事例,在全處黨員、職工中能收到良好的教育效果;如果這個數(shù)字不實,而將其在黨風(fēng)黨紀(jì)簡報上刊登出來,則會起到不良的作用,有損于黨員形象和黨組織的威信。李秘書將自己的想法向段黨委書記做了匯報。黨委書記對老李實事求是的精神給予了表揚(yáng),非常支持老李徹底調(diào)查此事,核對“2000”元這個至關(guān)重要的數(shù)字。調(diào)查的結(jié)果是這樣的:1988年7月,該工程隊擔(dān)任某鐵路臨時通訊線路架設(shè)任務(wù)。因備料不足,尚缺40余根水泥電桿。物資部門委托該隊在就近的地方水泥預(yù)制廠購買,該隊于七月下旬在地方購買了40根水泥電桿。李秘書反復(fù)核算:水泥電桿單價是每根65元,40根總價是2600元,其中成本1800元,廠方盈利800元,如果廠方給隊長回扣2000元,那么廠方要虧損1200元;如果廠方給隊長回扣200元,那么廠方可盈利600元。顯而易見,廠方給2000元回扣是不符合實際的,是個虛數(shù),而給200元回扣倒可能是符合情理的。最后,李秘書又與廠方及該工程隊長一一核實,廠方的業(yè)務(wù)員確實只給了隊長200元回扣,但當(dāng)即被隊長拒絕。而該隊黨支
部寫年終總結(jié)時為了突出這個典型事例,在拒賄200元的數(shù)字后面增加了一個“0”。情況弄清后,李秘書
把該工程隊長拒賄200元的專項材料編寫出來,并在處黨風(fēng)黨紀(jì)簡報上刊登。由于李秘書把住了一個“0”
關(guān),避免了虛夸事實的現(xiàn)象出現(xiàn),使黨組織的刊物建立在實事求是的基礎(chǔ)之上,對提高黨組織的威信、宣
傳黨員的模范形象起到了積極的作用。處、段黨委對李秘書認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)給予高度贊揚(yáng),同時對該
工程隊黨支部進(jìn)行了批評教育。

案例對秘書做好文字工作有何啟示。

答案: (1)文字工作必須堅持實事求是原則。實事求是,一切從實際出發(fā)。是我們觀察和處理問題的基本觀點,也是對秘書撰寫文稿的基本要...
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【案例分析題】

《我吃過沒按領(lǐng)導(dǎo)意圖擬稿的苦頭》。
我是一位分配到秘書部門工作不久的大學(xué)畢業(yè)生。一天,辦公室王主任根據(jù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)同志的指示,要我起草一份《XXX學(xué)院情況簡介》(以下簡稱《簡介》)。在交代任務(wù)的同時,他主動地授意我:《簡介》的內(nèi)容包括四個部分:一是學(xué)院的歷史沿革與發(fā)展;二是學(xué)院的教學(xué)改革及經(jīng)驗;三是重點學(xué)科的建設(shè)與學(xué)術(shù)水平;四是科技開發(fā)和科技隊伍狀況。并告訴我如何收集材料,怎樣組織材料;先寫什么,后寫什么,重點寫什么;等等。當(dāng)時,我很想認(rèn)真傾聽,也打算把領(lǐng)導(dǎo)意圖記錄下來,但又怕這位主任瞧不起我,誤認(rèn)為我的寫作水平不高。于是,便裝出漫不經(jīng)心的樣子,不去用心判斷和領(lǐng)會主任的授意,以顯示出“不用你嘮叨,我也能勝任”的實力來。第二天,初稿按照我自己的想法和構(gòu)思脫手了,自我感覺良好。不曾想,主任審閱之后,竟在初稿上畫了四個問號,提出了四條批評意見:(1)沒有寫清學(xué)院的變遷;(2)忽視了教學(xué)過程的實踐環(huán)節(jié);(3)未能反映出重點學(xué)科的學(xué)術(shù)水平;(4)科技開發(fā)與科技隊伍建設(shè)脫離學(xué)院的實際情況。主任還當(dāng)面指出,《簡介》一定要按照他昨天的交辦意見進(jìn)行修改。面對迎面潑來的一盆“冷水”,我不知所措:按昨天的授意修改吧,可我沒有聽進(jìn)去;再請教主任吧,又怕丟面子。思來想去,還是決定閉門造車,我行我素。我仍按自己的主觀設(shè)想,將初稿修改了一遍。當(dāng)我拿到退回來的二稿時,只見文稿上的四個問題一個也沒有減少,批語是:“務(wù)按交辦意見修改。”就這樣,經(jīng)我手起草的這份《簡介》,整整用了兩周的時間,先后修改了五次,可仍不符合領(lǐng)導(dǎo)意圖。最后,在我無法修改下去的情況下,競自作主張把第五稿交文印室打印了,并直送主管院長。院長看到剛剛印好的、不符合要求的《簡介》,十分不滿,并責(zé)令王主任對我進(jìn)行批評教育。正在這時,上級機(jī)關(guān)打來電話:因?qū)ν饨涣鞯男枰?,《簡介》必須立即上報。主任見此情形,只好親自動手修改,重新打印上報了,這才使我渡過了“難關(guān)”。

談?wù)勎覀儜?yīng)該從中吸取哪些教訓(xùn)。

答案: (1)秘書撰擬文稿,必須符合領(lǐng)導(dǎo)意圖,不可自以為是。按領(lǐng)導(dǎo)意圖行事,是秘書工作的基本準(zhǔn)則之一。秘書在撰擬文稿時,必須正確...
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【案例分析題】

《用文學(xué)手法撰寫工作總結(jié)》。
1985年元月,某縣茶葉公司的上級主管部門催報年度工作總結(jié)。為此,該公司的徐經(jīng)理召開各職能部門負(fù)責(zé)人會議,集體回顧、總結(jié)一年來的工作情況。經(jīng)理辦公室的何秘書被指名擔(dān)任會議記錄,并負(fù)責(zé)起草公司年度工作總結(jié)。為了寫好總結(jié),何秘書除了認(rèn)真記錄會議發(fā)言外,還做了一系列的準(zhǔn)備工作:翻閱上級文件,查找有關(guān)資料;召集業(yè)務(wù)人員座談,走訪有關(guān)負(fù)責(zé)人;收集有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù),核對某些事實……其間,有不同志建議,黨員的模范作用要作為總結(jié)的重點,特別是黨員老王同志在負(fù)責(zé)商業(yè)大樓基建過程中節(jié)約資金二萬多元的事跡,應(yīng)在總結(jié)中多書幾筆。何秘書過去沒有寫過工作總結(jié),也未受過公文寫作的專門訓(xùn)練。但他認(rèn)為,工作總結(jié)是綜合性很強(qiáng)的文章,不僅材料要有說服力,而且語言要生動感人,不妨采用文學(xué)手法。于是,他按照擬定的提綱,連續(xù)五天閉門謝客,專心寫作。當(dāng)寫到黨員老王同志兢兢業(yè)業(yè)工作、節(jié)約基建資金二萬多元時,何秘書的文學(xué)激情油然而生,便對老王的肖像用力描寫:“他中等身材,穿著一件褪了色的灰色中山裝。前額寬大,雙鬢泛白,眉峰緊蹙,目光深沉,從那炯炯有光的眼神里,人們不難看出一種堅毅不拔的氣概。”為了使老王的事跡催人淚下,何秘書又虛構(gòu)出一段老王不徇私情處理侄兒的情節(jié),并采用褒貶結(jié)合的形式,對叔侄二人進(jìn)行了動作描寫和心理刻畫:“……侄兒撲通一聲跪在老王面前,額頭沁出來的汗珠順著瘦削的臉頰汩汩地滾下。他抬起一雙顫抖的手,用沙啞的嗓音哀求道:‘大伯,我錯了,我該死,我再也不干了,饒了我吧!’……老王閃動著一雙深沉的眼睛,陷入了痛苦的情感之中。他是親眼看著侄子長大的,深知侄子在鄉(xiāng)下的困境,也知道放走侄子是人不知鬼不覺的事情。但是他不能,他是共產(chǎn)黨員,黨和人民的利益高于一切,放走侄子就是對人民的犯罪,他的職責(zé)只能為黨旗增輝!想到這里,他果斷地?fù)軇恿松砼缘碾娫?hellip;…”為了表達(dá)上的需要,何秘書又想當(dāng)然地將節(jié)約資金二萬多元改為三萬多元。僅老王這一個典型人物,總計用了二千四百多字,占了總結(jié)全文的四分之一。五天后,洋洋萬言的初稿送到了徐經(jīng)理手中。在通稿的那天,何秘書遵照經(jīng)理的指示,首先將工作總結(jié)繪聲繪色地朗讀了一遍。讀畢,有的搖頭,有的撇嘴。徐經(jīng)理開門見山地說:“念得不錯,文筆也可以,就是文學(xué)色彩太濃,有些部分像小說。”財務(wù)負(fù)責(zé)人笑著問:“商業(yè)大樓的決算還沒有出來,你怎么知道節(jié)約了三萬多元?我粗估了一下,頂多只能節(jié)約六千元。統(tǒng)計數(shù)字不能夸張。”其他同志也說,寫總結(jié)不是搞文學(xué)創(chuàng)作,先進(jìn)事跡也只能概括地敘述。討論的結(jié)果,工作總結(jié)要大改。根據(jù)經(jīng)理和大家的意見,何秘書對工作總結(jié)反復(fù)修改了三次,刪去了大量描述性段落和虛構(gòu)的情節(jié)。在第二次通稿會上,修改稿獲得一致通過。后經(jīng)一位老秘書斟酌,便由經(jīng)理簽發(fā)上報了。

分析秘書文字工作的思維特點和表達(dá)特點。

答案: 秘書寫作屬于應(yīng)用寫作的范疇,它同文學(xué)寫作有著嚴(yán)格的區(qū)別,二者不可混淆。
(1)在自主性上,秘書寫作是&ldqu...
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