多項選擇題顧客滿意度(或顧客滿意水平)是可感知效果與期望值之間的差異函數(shù)。下列哪些是顧客滿意度最基本的表達(dá)方法()
A.不滿意:可感知效果〈期望值
B.滿意:可感知效果=期望值
C.滿意:可感知效果〉=期望值
D.很滿意:可感知效果〉期望值
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1.多項選擇題客戶滿意度測量常用的調(diào)查方法主要有()
A.入戶訪談
B.問卷調(diào)查
C.電話測評
D.小組座談
E.神秘顧客法
2.多項選擇題建立大數(shù)據(jù)安全評估體系。切實(shí)加強(qiáng)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全防護(hù),做好大數(shù)據(jù)平臺及服務(wù)商的()
A.可靠性及安全性評測
B.應(yīng)用安全評測
C.監(jiān)測預(yù)警
D.風(fēng)險評估
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最新試題
依據(jù)《國家電網(wǎng)公司信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理辦法》,各級信息通信運(yùn)維單位應(yīng)實(shí)時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài),定期巡檢,確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
題型:判斷題
企業(yè)秘密標(biāo)志和保密期限一般標(biāo)注在文件、資料封面或者首頁的右上角。
題型:判斷題
《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全管理辦法》所稱網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)是指公司電力通信網(wǎng)及其承載的管理信息系統(tǒng)。
題型:判斷題
桌面終端系統(tǒng)的管理信息包括基礎(chǔ)管理數(shù)據(jù)、終端異常運(yùn)行。
題型:判斷題
國家秘密的密級分別為絕密、機(jī)密、秘密三級。
題型:判斷題