多項選擇題客戶滿意度測量常用的調(diào)查方法主要有()
A.入戶訪談
B.問卷調(diào)查
C.電話測評
D.小組座談
E.神秘顧客法
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1.多項選擇題建立大數(shù)據(jù)安全評估體系。切實加強關(guān)鍵信息基礎設施安全防護,做好大數(shù)據(jù)平臺及服務商的()
A.可靠性及安全性評測
B.應用安全評測
C.監(jiān)測預警
D.風險評估
2.多項選擇題有效溝通客戶,切實搞好客戶關(guān)系管理,須認真把握好以下()重點環(huán)節(jié)。
A.了解客戶
B.維系客戶
C.關(guān)懷客戶
D.感動客戶
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最新試題
依據(jù)《國家電網(wǎng)公司信息化管理辦法》,各級單位應建立健全網(wǎng)絡突發(fā)事件的應急物資儲備、調(diào)撥和緊急配送機制,確保網(wǎng)絡突發(fā)事件所需物資裝備的應急供應。
題型:判斷題
根據(jù)國家法律法規(guī)以及公司相關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定,進行信息化項目的招投標和監(jiān)理活動。
題型:判斷題
用戶密碼檢測是對:桌面終端賬戶口令、屏保密碼進行安全審計,對桌面終端不設密碼,或者弱口令等現(xiàn)象進行告警,杜絕內(nèi)部人員非法訪問或者口令攻擊型病毒的感染。
題型:判斷題
各級單位須編制網(wǎng)絡應急預案并及時修訂,建立和完善網(wǎng)絡應急保障體系和應急響應機制,定期組織應急演練。
題型:判斷題
依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》,網(wǎng)信部門和有關(guān)部門在履行網(wǎng)絡安全保護職責中獲取的信息,可用于行業(yè)現(xiàn)狀分析。
題型:判斷題