多項(xiàng)選擇題

為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營(yíng)業(yè)大廳的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括（）。

A.適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)
B.大廳環(huán)境設(shè)施
C.大廳氛圍
D.社交行為

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