多項(xiàng)選擇題

服務(wù)產(chǎn)品相對(duì)有形產(chǎn)品在營銷“4P”要素上需要增加（）等三個(gè)要素。

A.客戶滿意
B.服務(wù)人員
C.服務(wù)過程
D.有形展示

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