單項選擇題9—10月份統(tǒng)計報表顯示：某產(chǎn)品平均不合格率為5%，柏拉圖顯示重量不穩(wěn)定缺陷是關鍵（癥結），占9-10月份全部缺陷項目的70%。小組討論分析認為該缺陷可全部解決。該制品不合格率可降低程度，經(jīng)測算可以設定的目標值是——某產(chǎn)品平均不合格率經(jīng)過改善可達到（）。
A.3.2%
B.1.5%
C.2.8%
D.3.5%
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1.單項選擇題管理者主導的改善以（）開展，如改善團隊、項目團隊、攻關小組等。
A.小組形式
B.管理者參與
C.員工個人為主
D.針對員工本崗位
2.單項選擇題“改善”的定義就是：為追求更快、更好、更加簡潔地達成工作目標而通過（）或（），把事情或動作往好的方向修正或調(diào)整的過程。
A.勤加練習、保持現(xiàn)狀
B.上級指示、個人完成
C.手段選擇、方法變更
D.維持最好、方法不變
