單項選擇題“改善”的定義就是：為追求更快、更好、更加簡潔地達成工作目標而通過（）或（），把事情或動作往好的方向修正或調(diào)整的過程。
A.勤加練習(xí)、保持現(xiàn)狀
B.上級指示、個人完成
C.手段選擇、方法變更
D.維持最好、方法不變
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1.單項選擇題創(chuàng)新型課題工作流程：選擇課題——設(shè)定目標——提出方案并確定最佳方案——制定對策表——按對策表實施——確認效果——（）——總結(jié)與今后打算。
A.可行性分析
B.選擇課題
C.標準化
D.投票表決
2.單項選擇題指令型課題工作流程：選擇課題——設(shè)定目標——（）——分析原因——確定主要原因——制定對策——實施對策——標準化——制定鞏固措施——總結(jié)和下一步打算。
A.可行性分析
B.投票收集
C.現(xiàn)狀調(diào)查
D.標準化
