辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)應(yīng)當按照中國人民銀行的規(guī)定，無償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣，挑剔殘缺、污損的人民幣，并將其交存當?shù)刂袊嗣胥y行。

柜員掃描憑證時，掃描文檔提交時，應(yīng)確認影像與實體憑證張數(shù)相匹配，影像張數(shù)與實體憑證張數(shù)一樣。

本票未用退回時可以用賬戶轉(zhuǎn)賬8072將錢轉(zhuǎn)回客戶賬上。

居民個人和居民機構(gòu)辦理結(jié)匯按外匯資金用途，居民個人和居民機構(gòu)辦理售匯按外匯資金來源。

當日掛賬的待銷賬當日不銷賬則掛賬柜員無法正式簽退

賬戶轉(zhuǎn)賬8072中收款人賬號輸入正確，則對方收款機構(gòu)是根據(jù)此賬號自動回顯。

保證金存款開戶4003不分活期定期。

柜員按合同要求，在操作d010分次還本時，應(yīng)要求借款單位提供轉(zhuǎn)賬支票，并加蓋客戶預(yù)留印鑒。

柜員掃描憑證時，需先核對文檔上方對應(yīng)柜員信息，以防誤掃其他柜員名下。

柜員掃描時，需按實際柜員分別建立文檔，現(xiàn)金和憑證大庫管理員需單獨設(shè)立。