多項(xiàng)選擇題天氣炎熱，在（）條件下允許乘客在站內(nèi)納涼的行為。
A.確保乘客不阻礙、影響交通
B.不聚眾聊天
C.不影響市容市貌的基礎(chǔ)上
D.不制造混亂
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1.多項(xiàng)選擇題運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量評價(jià)實(shí)施步驟主要從（）四個(gè)方面進(jìn)行。
A.明確職責(zé)
B.自查自糾
C.中心抽查
D.落實(shí)整改
2.多項(xiàng)選擇題運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量工作目標(biāo)為貫徹落實(shí)運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量評價(jià)相關(guān)工作要求，自查自糾，不斷對標(biāo)落實(shí)整改，力爭營造（）的地鐵服務(wù)氛圍。
A.溫馨
B.文明
C.快捷
D.舒適
E.安全
