判斷題

當人們處于優(yōu)勢時只喜歡熟悉的行為和事情。

答案：錯誤

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股東不被視為利益相關(guān)者。（）

答案：錯誤

單項選擇題

（）的改善是一種通過使用獎勵或懲罰來改變員工行為的技術(shù)。

A.態(tài)度
B.行為
C.能力
D.知覺