銷售團隊規(guī)?？梢酝ㄟ^總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù)，即可獲得。

顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險。